bd jelly বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
bd jelly (এরপর "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতিটি bd jelly-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সম্পর্কিত সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন মেনে চলি এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট থাকি। আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ।
bd jelly তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – যা আপনি সরাসরি দেন, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পুরো নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট নম্বর | KYC-র ক্ষেত্রে |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর | লেনদেনের জন্য |
| ঠিকানার তথ্য | বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা | যাচাইয়ের ক্ষেত্রে |
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
bd jelly বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার নীতি মেনে চলি এবং আপনাকে জানিয়েই তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। bd jelly-তে আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহৃত হয়:
| উদ্দেশ্য | বিবরণ | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | লগইন, নিরাপত্তা ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা | চুক্তি পালন |
| লেনদেন প্রক্রিয়া | ডিপোজিট, উইথড্র ও বেট নিষ্পত্তি | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাই | KYC ও বয়স যাচাই | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | আপনার সমস্যা সমাধান করা | চুক্তি পালন |
| সেবা উন্নয়ন | প্ল্যাটফর্মের মান বাড়ানো | বৈধ স্বার্থ |
| আইনি সম্মতি | কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
bd jelly সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bd jelly বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষার পছন্দ, UI সেটিংস | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিউ ও ব্যবহারের ধরন | ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্তকরণ | ৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
bd jelly আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণ হয়ে গেলে বা আইনি সীমা পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য উপরোক্ত মেয়াদের বেশি সময়ও রাখতে হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। bd jelly এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেয়।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: privacy@bdjelly.biz
আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগলে আপনাকে জানানো হবে।
bd jelly আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
bd jelly ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক মনে করেন যে তার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা স েই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেব।
bd jelly প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই এই পেজটি নিয়মিত দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ দেখাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে, যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে আমরা সঠিক ব্যক্তিকে তথ্য দিচ্ছি।
bd jelly-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। মাত্র ২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিশ্চিন্তে বেটিংয়ের আনন্দ নিন।